1Wie zijn wij

bedrijfsnaam en rechtsvorm, handelend onder de naam Chasify, is verantwoordelijk voor het gebruik van je persoonsgegevens zoals in dit privacybeleid staat.

Adres

vestigingsadres

KvK-nummer

KvK-nummer

E-mail

info@chasifypoetsbedrijf.nl

Telefoon en WhatsApp

06 14 71 43 34

2Welke gegevens we gebruiken

Als je een beurt of abonnement boekt:

• je naam, telefoonnummer en e-mailadres;
• het adres van de poetslocatie;
• het type voertuig, het pakket en de extra’s, en je gewenste dag en tijd;
• je opmerkingen en, als je die invult, je bedrijfsnaam en kortingscode;
• voor de betaling: de betaalwijze en het bedrag, en bij een betaalverzoek of overboeking je naam en IBAN.

Tijdens de beurt: foto’s van het voertuig (zie hieronder bij Foto’s) en, als dat nodig is, het merk, model of kenteken.

Als je contact opneemt of een offerte aanvraagt via de website, WhatsApp, telefoon of e-mail: je naam, je contactgegevens en je bericht. Bij een zakelijke aanvraag ook je bedrijfsnaam, plaats en gegevens over je wagenpark.

Als je solliciteert: je naam, contactgegevens, woonplaats, ervaring, motivatie en rijbewijs, en wat je ons verder stuurt, zoals een cv. Word je aangenomen, dan vragen we ook een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Als je onze website bezoekt: technische gegevens zoals je IP-adres, apparaat en browser, en welke pagina’s je bekijkt. Meer daarover lees je bij Cookies.

We gebruiken geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over je gezondheid, en geen burgerservicenummer. Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar.

3Waarvoor we je gegevens gebruiken

Reclame of een nieuwsbrief sturen we alleen als je daar zelf om hebt gevraagd. We nemen geen besluiten over jou die alleen door een computer worden genomen.

4Hoe lang we je gegevens bewaren

5Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We delen alleen wat nodig is, met:

• onze poetsers, eigen medewerkers en vaste vakmensen: alleen wat nodig is voor jouw beurt;
• partijen die diensten voor ons leveren: de bouw, hosting en het beheer van de website, e-mail en agenda, boekhouding en facturatie, en onze bank en betaaldiensten (pin, iDEAL, betaalverzoek);
• Google (Analytics, Ads, Tag Manager, lettertypes en ons Google Bedrijfsprofiel) en Meta (WhatsApp);
• het Kadaster (PDOK): vul je in het boekingsformulier je postcode en huisnummer in, dan vragen we daar je straat en plaats op;
• onze boekhouder en de Belastingdienst, en bij schade onze verzekeraar.

Met partijen die gegevens voor ons verwerken, maken we afspraken over beveiliging en geheimhouding. Google en Meta kunnen gegevens ook buiten de Europese Unie verwerken. Dat mag alleen met de waarborgen die de privacywet (AVG) vraagt, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6Foto’s van voertuigen

We maken voor, tijdens en na de beurt foto’s van het voertuig, voor onze kwaliteitscontrole en om bij vragen of schade te laten zien hoe het voertuig eruitzag.

Foto’s die we delen op onze website of social media zijn altijd zonder leesbaar kenteken, zonder personen en zonder persoonlijke spullen. Wil je niet dat we foto’s van jouw voertuig gebruiken? Laat het ons weten, dan doen we dat niet en halen we gedeelde foto’s weg.

7Cookies en vergelijkbare technieken

Noodzakelijk. De website onthoudt op je eigen apparaat je boekingskeuzes, zodat je verder kunt waar je was, en of je de kortingsbalk hebt gesloten. Daarvoor is geen toestemming nodig.

Statistiek. Met Google Analytics zien we hoe de website wordt gebruikt, zodat we hem kunnen verbeteren.

Marketing. Met Google Ads meten we welke advertenties tot een boeking leiden en kunnen we advertenties tonen aan mensen die onze website eerder bezochten.

Statistiek- en marketingcookies plaatsen we alleen als je daar in de cookiemelding toestemming voor geeft. Je kunt je keuze altijd aanpassen via de cookie-instellingen, en cookies verwijderen in je browser.

8Beveiliging

We beveiligen je gegevens met passende maatregelen: een beveiligde verbinding (https), toegang alleen voor wie het nodig heeft, sterke wachtwoorden met tweestapsverificatie en beveiligde telefoons en laptops. Denk je dat er iets mis is met je gegevens? Laat het ons direct weten.

9Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• te vragen welke gegevens we van je hebben;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• het gebruik van je gegevens te laten beperken;
• je gegevens te krijgen om ze aan een ander bedrijf te geven;
• bezwaar te maken, bijvoorbeeld tegen het gebruik van foto’s van je voertuig;
• je toestemming in te trekken, bijvoorbeeld voor cookies.

Stuur je verzoek naar info@chasifypoetsbedrijf.nl of app 06 14 71 43 34. We reageren binnen een maand. Soms vragen we je te laten zien dat het verzoek echt van jou komt. Een kopie van je paspoort of rijbewijs is daarvoor niet nodig.

10Klacht over je privacy

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan lossen we het samen op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11Wijzigingen

We passen dit privacybeleid aan als dat nodig is. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina, met de datum bovenaan.